Stiri si comunicate din categoria Contact | Call Center
- Interactive Intelligence: Serviciile de suport devin un avantaj competitiv important
- Interactive Intelligence, desemnată compania anului īn America de Nord pe segmentul soluţiilor pentru centre de contact
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Interactive Intelligence lansează o nouă versiune pentru soluţia de automatizare a proceselor de business
- Interactive Intelligence, poziţionată īn careul liderilor din industria de software pentru centre de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
- Centrele de contact se orientează către soluţii software inovative
- Interactive Intelligence lansează o soluţie care va facilita centrelor de customer service realizarea de aplicaţii mobile
- Interactive Intelligence intră pe piaţa din Romānia cu planuri mari: o cotă de piaţă de 50% īn sectorul financiar īn următorii 3-4 ani
- Parteneriat Intrarom-NICE in domeniul solutiilor de Contact Centers